Términos y Condiciones

Casley Medical

Bienvenido a Casley Medical. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los siguientes términos y condiciones. Le recomendamos leerlos detenidamente antes de hacer uso de nuestros servicios.

1. Aceptación de los términos

Al utilizar nuestros servicios, ya sea de manera presencial, en línea o a domicilio, usted acepta cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le recomendamos no utilizar nuestros servicios.

2. Servicios ofrecidos

Casley Medical ofrece servicios de:

  • Análisis clínicos de laboratorio
  • Estudios de imagenología
  • Toma de muestras a domicilio
  • Entrega de resultados físicos y digitales

Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o descontinuar cualquier servicio sin previo aviso.

3. Responsabilidad del paciente

El paciente se compromete a:

  • Proporcionar información veraz y completa
  • Seguir las indicaciones previas a los estudios (como ayuno u otras preparaciones)
  • Presentar identificación oficial cuando sea requerido
  • Verificar sus datos personales antes de la realización del estudio

Casley Medical no se hace responsable por resultados alterados debido al incumplimiento de indicaciones.

4. Resultados de estudios

  • Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del tipo de estudio.
  • Los resultados pueden entregarse en formato digital, físico o vía medios electrónicos autorizados (como correo o WhatsApp).
  • Es responsabilidad del paciente revisar sus resultados y consultar con un médico para su correcta interpretación.

Casley Medical no realiza diagnósticos médicos, únicamente proporciona resultados de análisis.

5. Pagos y facturación

  • Todos los servicios deberán ser liquidados antes o al momento de su realización, salvo acuerdos previos.
  • Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
  • Para solicitar factura, el cliente deberá proporcionar sus datos fiscales al momento del pago o dentro del plazo establecido por la ley.

6. Cancelaciones y reembolsos

  • Las citas pueden ser reprogramadas con previo aviso.
  • En servicios a domicilio, pueden aplicarse cargos por cancelación tardía.
  • No se realizan reembolsos una vez realizado el estudio, salvo casos excepcionales evaluados por la administración.

7. Privacidad y protección de datos

Casley Medical se compromete a proteger la información personal y médica de sus pacientes conforme a la legislación aplicable.

  • Los datos serán utilizados únicamente para fines médicos, administrativos y de contacto.
  • No compartimos información con terceros sin autorización, salvo requerimiento legal.

Para más información, consulte nuestro Aviso de Privacidad.

8. Uso del sitio web (si aplica)

Si utiliza nuestro sitio web:

  • Se compromete a no hacer uso indebido del mismo
  • No intentará acceder a información restringida
  • No utilizará el sitio para actividades ilícitas

Casley Medical no garantiza que el sitio esté libre de errores o interrupciones.

9. Limitación de responsabilidad

Casley Medical no será responsable por:

  • Interpretaciones incorrectas de resultados por parte del paciente
  • Decisiones médicas tomadas sin consulta profesional
  • Retrasos causados por factores externos o de fuerza mayor

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en nuestros canales oficiales.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes aplicables en México. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes.

12. Contacto

Para cualquier duda o aclaración, puede contactarnos a través de:

  • Teléfono: 3314542368 
  • Dirección: Plaza Ubika Boreales, Local 8
    Av. Federalistas 1352, Real de Valdepeñas,
    45130 Zapopan, Jalisco.